نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بحماية خصوصية جميع الزوار والمشتركين في موقعنا أو أي تطبيق نوفره عبر متجر التطبيقات (“التطبيق”، إلى جانب الموقع، و “النظام الأساسي”)، و الخدمات المقابلة المتاحة من خلال النظام الأساسي (“الخدمات”).

نوضح أدناه سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي ستحكم الطريقة التي نعالج بها أي معلومات شخصية تقدمها لنا. سنعلمك إذا كانت الطريقة التي نعالج بها معلوماتك سيتم تغييرها في أي وقت.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول من نحن وكيف نقوم بجمع وتخزين واستخدام ومشاركة معلوماتك. من خلال الوصول إلى النظام الأساسي أو استخدام خدماتنا أو الإشارة إلى موافقتك بطريقة أخرى، فإنك توافق، وعند الاقتضاء، على الموافقة على جمع واستخدام ونقل معلوماتك على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة. إذا كنت لا تقبل شروط هذه السياسة، يجب عليك عدم استخدام النظام الأساسي و / أو الخدمات. تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى ولا تهدف إلى تجاوزها.

سياسة الخصوصية هذه: (1) تنطبق فقط على النظام الأساسي وليس على موقع الويب أو تطبيقات أي شركات أو مؤسسات أخرى

البيانات التي نجمعها عنك

عند زيارة موقع الويب أو التطبيق، أو إنشاء تسجيل دخول وكلمة مرور للوصول إلى الخدمات، فقد يُطلب منك تقديم معلومات عن نفسك. قد يشمل ذلك: (1) اسمك وتفاصيل الاتصال، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ؛ (2) المعلومات التي تمكننا من التحقق من هويتك والتحقق منها ؛ (3) بيانات الموقع ؛ (4) معلومات الفواتير الخاصة بك ومعلومات المعاملات والدفعات والسجل ؛ و (5) المعلومات الأخرى التي قد نطلبها من وقت لآخر لتوفير الخدمات والامتثال للقانون المعمول به. أنت توافق و، عند الاقتضاء. الموافقة على، جمع المعلومات حول استخدامك للنظام الأساسي والخدمات والمعلومات من الرسائل والاتصالات التي ترسلها إلينا.

هذه المعلومات مطلوبة لتوفير الخدمات لك. إذا لم تقدم هذه المعلومات، فقد تؤخرنا أو تمنعنا من تقديم الخدمات.

سيتم تطبيق سياسة الخصوصية هذه أيضًا عند الوصول إلى النظام الأساسي و / أو الخدمات من تكنولوجيا الهاتف المحمول (مثل الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو أي جهاز آخر). ما لم تكن قد اخترت أن تظل مجهول الهوية من خلال إعدادات جهازك و / أو النظام الأساسي، فقد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها تلقائيًا إذا كنت تستخدم الخدمات والوصول إلى النظام الأساسي من تكنولوجيا الهاتف المحمول.

يمكن تسجيل أو مراقبة المكالمات بيننا، أو بينك وبين أطراف ثالثة تتم عبر موقعنا (مثل وكلاء العقارات الذين تتصل بهم بشأن عقار من خلال نموذج أو رابط على موقعنا، أو باستخدام معلومات الاتصال الموجودة على موقعنا) لضمان الجودة وخدمة العملاء لأغراض. تستخدم mrb مزود خدمة تابعًا لجهة خارجية لتتبع المكالمات الهاتفية والرسائل النصية بينك وبين المتخصصين في العقارات حتى نتمكن نحن والمهني العقاري من الوصول إلى تفاصيل معينة حول جهة الاتصال. كجزء من هذه العملية، ستتلقى mrb ومزود الخدمة الخاص به في الوقت الفعلي ويخزنوا بيانات حول مكالمتك أو رسالتك النصية، بما في ذلك تاريخ ووقت المكالمة أو الرسالة النصية ورقم هاتفك ومحتوى الرسالة النصية.

مع من نشارك معلوماتك الشخصية

قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية (التي تتضمن اسمك وعنوانك وأي تفاصيل أخرى تقدمها لنا والتي تهمك كفرد) من قِبلنا ومن خلال شركات أخرى ضمن مجموعتنا. ستقوم كل من الشركات في مجموعتنا المصرح لها بمعالجة معلوماتك بذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع: (1) الجهات الخارجية التي نستخدمها للمساعدة في توصيل منتجاتنا وخدماتنا إليك (على سبيل المثال، مزودي خدمة الدفع) ؛ (2) الأطراف الثالثة الأخرى التي نستخدمها لمساعدتنا في إدارة أعمالنا (على سبيل المثال، وكالات التسويق أو مضيفو المواقع الإلكترونية) ؛ و (3) الأطراف الثالثة التي وافقت عليها (على سبيل المثال، مواقع التواصل الاجتماعي التي تختار ربط حسابك بها أو موفري الدفع الخارجيين).

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعاملتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

يجوز لنا استخدام أو مشاركة المعلومات التي تقدمها لنا إذا كنا ملزمين بالكشف عن معلوماتك أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو من أجل إنفاذ أي التزام تجاهك أو لحماية حقوقنا والشركات التابعة لنا . قد يشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والوقاية منه.

قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة بعض المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لنا والشركات التابعة والأطراف الثالثة (مثل وكلاء العقارات الذين يستخدمون الموقع) أو أثناء إعادة هيكلة أعمالنا. عادة، سيتم إخفاء المعلومات الشخصية ولكن قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا. سيكون متلقي هذه المعلومات الشخصية ملزماً بالتزامات السرية.

الغرض من المعالجة

ستسمح لنا معلوماتك بتزويدك بإمكانية الوصول إلى أجزاء معينة من المنصة ذات صلة بك وتتيح لنا توفير الخدمات التي تحتاجها.

سنستخدم معلوماتك لغرض الوفاء بطلبات الخدمة التي قدمتها، ومعالجة أي معاملات أخرى مصرح بها أو أجريتها معنا، وإبلاغك بالعروض الخاصة وتقديم معلومات تسويقية أخرى لك والتي نعتقد أنك قد تجدها موضع اهتمام، والقيام خدمات أو بحوث العملاء / التنمية.

قد يتم استخدام المعلومات الخاصة بك من قبلنا للاتصال بك للحصول على آرائك بشأن النظام الأساسي والخدمات والخدمات الخاصة بنا، ولإخطارك بالتغييرات أو التطورات التي تطرأ على النظام الأساسي والخدمات والخدمات التي نقدمها.

الإفصاح عن المعلومات

في حالة عدم وجود مرشح أو مسؤول أو مستلم يتم تعيينه فوقنا أو جميع أصولنا أو أي جزء منها، قد يقوم ممارس الإعسار بنقل معلوماتك إلى مشترٍ آخر من الشركة شريطة أن يتعهد المشتري باستخدام معلوماتك للأغراض نفسها كما هو مبين في هذه السياسة. نتعهد بعدم تقديم معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية باستثناء وفقًا لهذه السياسة.

لن يتم الكشف عن معلوماتك للحكومة أو السلطات المحلية أو المؤسسات الحكومية الأخرى باستثناء ما يقتضيه القانون أو اللوائح الأخرى الملزمة.

ملفات تعريف الارتباط

قد نرسل ملفًا صغيرًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك عند زيارة موقعنا على الويب (“ملف تعريف الارتباط”). سيمكننا ذلك من تحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتتبع سلوكك على موقعنا على شبكة الإنترنت وتحديد مجالات اهتمامك الخاصة لتخصيص تجربتك وتعزيزها على هذا الموقع. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين البيانات الشخصية، ونربط المعلومات المخزنة بواسطة ملفات تعريف الارتباط بالبيانات الشخصية التي تزودنا بها. يمكنك ضبط متصفحك على رفض ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يمنع استخدامك لبعض أجزاء النظام الأساسي.

إذا شاركت أو استفسرت عن أي من العملاء المتوقعين أو الخدمتين أو أي خدمة مماثلة قد نقدمها، فقد نستخدم المعلومات التي تقدمها، وكذلك البيانات الأخرى التي قد تكون لدينا أو نحصل عليها أو من مصادر أخرى، لتحديد أي من المهني المشارك )المهنيين المشاركين( قد تكون مستعدة و / أو قادرة و / أو متوافقة لتلبية احتياجاتك أو اهتماماتك المحتملة ومساعدتهم أو الآخرين في القيام بذلك. يجوز لنا إعادة توجيه أو مشاركة المعلومات المتعلقة بك، والتي قد تشمل هذه المعلومات وكذلك المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال نموذج الاشتراك الخاص بنا أو غير ذلك، إلى بعض المتخصصين. يجوز لهؤلاء المحترفين أو الشركات التابعة لهم أو المقاولين أو المعلنين أو الوكلاء أو غيرهم من المصممين استخدام هذه المعلومات والاتصال بك فيما يتعلق باحتياجاتك أو اهتماماتك المحتملة، كما يجوز لنا نحن أنفسنا. يُقصد بتعبير “المهني (المهنيين)” الأفراد والشركات والمؤسسات الأخرى أو الأشخاص الذين يعملون كمحترفين في مجال العقارات أو يشاركون بطريقة أخرى في الأعمال التجارية ذات الصلة بالموقع الإلكتروني.

يستخدم بائعو الجهات الخارجية، بما في ذلك جوجل و فيس بوك، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على زيارات المستخدم السابقة إلى موقع الويب. يتيح استخدام جوجل وفيس بوك لملفات تعريف الارتباط (في حالة جوجل، ملف تعريف الارتباط DART) لهم ولشركائهم تقديم الإعلانات للمستخدمين استنادًا إلى زياراتهم إلى الموقع و / أو المواقع الأخرى على الإنترنت. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في (i) استخدام ملف تعريف الارتباط DART من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في الإعلانات ؛ و (2) ملفات تعريف الارتباط على فيس بوك من خلال زيارة صفحة تفضيلات الإعلان على فيس بوك.

تدابير أمنية

لقد طبقنا سياسات الأمان والقواعد والإجراءات الفنية لحماية البيانات الشخصية التي لدينا تحت سيطرتنا من الوصول غير المصرح به، والاستخدام غير الصحيح والكشف، والتدمير غير المصرح به أو الخسارة العرضية.

لدينا أيضًا إجراءات معمول بها للتعامل مع أي خرق للبيانات المشتبه بها. سنقوم بإخطارك وأية جهة تنظيمية أو هيئة سارية بحدوث انتهاك لأمان البيانات المشتبه فيه حيث يُطلب إلينا ذلك قانونًا.

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وتفاصيل الحساب الأخرى. إذا كانت لديك مخاوف بشأن كلمة مرورك أو تفاصيل حسابك أو كنت تشك في أي استخدام غير مصرح به لحسابك، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور. يمكننا إلغاء تنشيط حسابك أو تعليقه في أي وقت.

الدخول الى المعلومات

قد تسألنا عما إذا كنا نقوم بتخزين معلومات شخصية عنك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى قسم المشرف لدينا عبر صفحة الاتصال، وإذا كنت ترغب في ذلك، وعند دفع رسوم قدرها 50 درهمًا، فسوف نزودك بنسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول لك عن طريق البريد الإلكتروني. قد نطلب إثبات هويتك قبل تقديم أي معلومات ونحتفظ بالحق في رفض تقديم المعلومات المطلوبة إذا لم يتم إثبات الهوية.

استفسارات

إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية، فيرجى الاتصال بقسم المشرف عبر صفحة الاتصال. إذا كنت ترغب في أي وقت في أن نتوقف عن معالجة معلوماتك، فيرجى إرسال رسالة إلى قسم المشرف لدينا وإدراج “إلغاء الاشتراك” كعنوان للموضوع.

حديثات للسياسة

تستعين “mrb” بخدمات جهات مصرفية لتوفير خدمات الدفع الإلكتروني من خلال البطاقات الائتمانية، وليس لهذه الجهات صلاحية الوصول إلا للبيانات اللازمة لأداء عملها وبالتالي ليس لدى “mrb” الحق في الوصول إلى معلوماتك المصرفية أو الاحتفاظ بها.

تحديثات للسياسة

نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذا من وقت لآخر. سيتم عرض سياستنا المحدثة على الموقع الإلكتروني، وبمتابعة استخدام النظام الأساسي والوصول إليه، باتباع هذه التغييرات، فإنك توافق على الالتزام بأي شكل من الأشكال التي أجريناها. تقع عليك مسؤولية التحقق من هذه السياسة من وقت لآخر للتحقق من هذه الاختلافات.